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过期的政策

逾期未归还的物品

唯一管理服务(UMS), 皇冠大全买球的专门收集机构, 帮助Natrona县皇冠大全买球回收过期已久的图书.

逾期未交材料的帐户将被视为丢失,并从您的帐户中计费. 假设丢失物品的费用总额为50美元或以上的帐户将提交给Unique Management. A $10.该等帐户将会加上00元不可退还的行政费.

Natrona县皇冠大全买球在将帐户转到UMS之前会多次通知用户逾期未还的资料. 通知将以文本或电子邮件的方式发送,以读者选择的方式为准. 如果您的联系方式有变化,请务必通知我们, 这样你就能及时收到皇冠大全买球的通知.

为了您的方便, 在皇冠大全买球的所有分馆都有外书放置处,以便在下班后归还资料.

如果您对您的账户有任何疑问,请提出来 皇冠大全买球.

FAQs

资料回收是指检索过期皇冠大全买球资料的过程. 我们使用独特的管理服务来帮助我们进行材料回收.

独特的管理服务合作伙伴超过1,加拿大500家皇冠大全买球, 美国, 澳大利亚, 和新西兰收回逾期物资和款项. UMS专门与皇冠大全买球合作,了解他们的特殊需求.

作为公共资金的好管家, 皇冠大全买球有责任保护自己的藏书. 基于Unique Management为大多数库恢复的项, 逾期已久的物品往往较新, 更流行的材料. 将它们放回书架也更好地满足了社区的需求, 同时帮助皇冠大全买球减少更换馆藏的费用.

No. 10美元.向移交给UMS的账户收取的管理费为00美元,完全涵盖服务成本. 像Unique Management这样的公司是回收方面的专家,他们有更多的资源可以有效地定位人员,回收所欠的材料和资金.

  • 按时把材料带回来. 所有项目必须在截止日期的截止时间前截止.
  • 通过保存结账收据来记录你的到期日期, 使用邮件收据功能, 和/或定期在网上检查你的皇冠大全买球账户, 在人, 或者通过电话. 您还可以使用我们的自检机查看您目前已借出的物品以及到期时间.
  • 注册电子邮件或短信通知. 这种方式, 你会在上交材料的前一天收到一封邮件或短信通知. 详情请咨询工作人员.
  • 大多数项目会自动更新两次, 只要他们没有被冻结,而且你的账户信誉良好. 馆际互借不能续借.

当某项图书过期时,Natrona县皇冠大全买球会用以下时间表通知读者:

  • 第一次通知:逾期7天
  • 最后通知:逾期14天

这取决于应付的余额. 一般来说,欠14美元的人.99或更少的人可以继续使用他们的卡.

与任何皇冠大全买球联系,工作人员将与您讨论您的选择.

未返回的项目将提交给UMS进行恢复. 如果这些物品的总价值超过50美元, 到第21天你还没有付款或退货, 您的帐户将被转介到Unique Management Services. 这些帐户将增加10美元的不可退还的管理费.

UMS使用“轻推程序”代表我们与顾客联系. 通知他们的时间安排如下:

  • 逾期22天:信件1
  • 逾期43-50天:首次致电
  • 逾期64天:信件2
  • 逾期87-101天:第二次电话
  • 逾期112天:第三封信
  • 逾期142天:第4封信
  • 逾期172-175天:最后一次电话通知